台区末端低电压综合治理工作中存的在问题及工作建议

供电公司在处理台区电压质量异常问题过程中，发现、核实、信息传递上报、应急项目储备、工程组织等方面均会在不同程度的疏漏，同时配网部在工单闭环管控销号、设备运行状态监测和应急项目管理等方面也会存在不到位的现象，主要表现如：

（一） 供电分公司层面

1.服务理念不到位。

一、是台区经理主动服务意识会存在不足，可能用户多次反馈低电压问题，台区经理未建立敏感用户名单，答复用户敷衍草率，上报问题流于形式，项目跟进力度不足，会导致舆情持续发酵，最终引起群发性诉求；

二、是对负荷需求激变敏感度不够，对于部分台区大量出现引发的负荷需求急速增长予以重视，前期仅通过更换下户线方式暂时缓解部分用户用电高峰期间低电压问题，未采取有效手段从根源上解决低压干线年久失修和线径过细问题；

三、是解决用户用电问题主动性不强，运检、基建专业科室重视程度不高，治理用户用电问题存在侥幸心理.频繁停电、低电压治理“治标不治本”，对辖区用电需求和设备隐患矛盾的解决缺乏长远规划；

四、是工单监督闭环流于形式，分管领导针对投诉、意见工单处置情况只管签字，不关注解决时限和重要程度，各级人员均以工单办结为目标，不同程度存在漠视群众利益的行为，负面意见累积最终引发大量“一事多单”或投诉，等顽疾频发线路更为明显。

2. 领导人员业务熟悉进度慢。可能会出现分管领导对分工业务熟悉慢、介入程度浅、最新解决方案不清楚。如党政负责人对分管领导业务介入和熟悉程度不掌握，未主动提供帮助和指导。

3. 各专业协同脱节。

一、是应急项目储备不及时，台区改造类项目由运行专业组织实施、应急资金列支，但发展建设部对于改造需求仅列入应急资金总额上报，未主动提醒开展现场勘查和项目可研编制，未告知可采取“先实施，后补项目”的应急项目管理模式；

二、是生产专业解决问题的主观意识不到位，配网运检部对于一线改造需求重视不足没有系统性组织问题销号，未主动紧盯发展建设部开展资金分解和物料需求提报工作，导致缺陷和隐患长期存在，进而引发频停或低电压等电能质量问题；

三、是工单驱动业务作用发挥不足，供服分中心对于工单统计分析流于形式，对敏感用户诉求问题“回头看”不到位，对红线问题跟踪不及时，对业务部门及班组督办力度不足。

四、是营配配合不到位，0.4 千伏运维管理职能无法从配网专业直接穿透至乡镇供电所，导致低压设备缺陷上报和消除流程冗杂，难以闭环。

五、是分管领导沟通协调不足。分管领导对部门之间专业协同不畅的现象不了解、不清楚，导致专业壁垒持续存在，业务长时间空转。

（二）配网部层面

一、是低供低计用户的供电质量问题关注度不够，目前暂无有效手段主动监测低压用户供电质量，只能依靠 PMS 和供服系统监测台区配变出口电压，监测范围存在盲区，仅能通过用户报修、意见工单等被动渠道获知电压异常现象。

二、是低压运行设备负载预测能力不足，在传统季节高发型电压质量异常治理经验的基础上，未深度结合区域用户报装和用电负荷性质，对于短期负荷增长、新能源并网、充电汽车下网所造成的低电压，未能指导基层单位做好有效预防和针对性治理措施。

三、是工单闭环管控不到位，未对各单位低电压频繁停电工单建立有效闭环追踪机制，对于工程+运维各项措施落实情况和成效没有逐一跟进到位，没有以“钉钉子”的精神抓住每一个“出血点”。

四、是项目管理指导不到位，没有系统做好常规城配网基建项目和应急项目立项实施全过程的培训指导，未对各单位应急资金分解做好逆向溯源管理，基建项目后评价机制未完全建立，主动服务基层的意识仍需进一步加强。

（三）对治理台区末端低电压工作建议

一、是举一反三，坚持“民生诉求优先”原则，加快推进存量低电压工单反向核查和正向监测预警工作，落实问题溯源分析，滚动修订，对账销号。

二、是建议市低电压治理过程中出现的流程环节问题和服务问题开展专项提升，明确整改措施和整改时限。

三、是建议公司进一步明确领导分管业务责任，确保 10 千伏-0.4千伏全电压等级管理不存在“真空地带”。

四、是强化专业协同，明确供电末端服务等红线问题治理流程，确保今后发生类似问题能够快速感知、有效闭环。

五、是建议由配网部组织在全局范围内开展工程管理和应急项目相关管理制度培训，全面指导各县 （区） 公司精准落实“长久治”+“短期防”相结合的供电质量提升思路。

六、是加快数字化转型，推进智能融合终端部署、新型末端低电压综合治理解决方法学习及应用，扎实开展基础数据质量治理，全面落实营配末端感知类数据接入中台切实提升末端数据监控能力。

西安金泽电气新型末端低电压综合治理装置介绍

随着新型电力系统建设的推进，供电公司不再采用传统方式增容改造台区，而是探索建设具有多种功能的台区级和馈线级微电网。其中，末端低电压治理装置成为一项关键技术，能够有效提升能源利用效率，改善电能质量，并响应国家电网总体规划。

末端低电压治理装置的应用，使得台区能够灵活互济，保障高峰用电。通过配置储能子系统，每个台区可以自由储存和释放电能。在日常运行中，该系统能够将分布式光伏发电设备的多余电量自动存储至储能柜，在负荷高峰时自动释放，实现供需平衡。这一技术有效解决了台区阶段性负荷高峰超载、过载问题，并且在保障电能质量方面发挥了重要作用。

除此之外，末端低电压治理装置还可以进行低压柔直互联，形成馈线组柔直互联微电网。当白莲线的光伏发电出力增加即将倒送时，柔性直流变流器能够将光伏发电的多余电量转移至垢坑线消纳，保持线路负载均衡。这一技术使得企业能够降低用电成本，增加经济收益，同时也响应了国家电网总体规划中关于促进清洁能源消纳的指导思想。

此外，借助5G网络、光纤、高速宽带载波智能电表等具有的信息实时交互的优势，供电公司依托高效变流技术和柔性控制技术，建设整村光伏台区组交直流混合微电网。通过接入储能、充电桩、光伏等，实现了台区组功率灵活互济、微电网全息感知和协同运行。这一技术不仅能够消纳光伏电量，提升电能质量，还能够降低电能损耗，满足景区全部场景的绿色用电需求。

综上所述，末端低电压治理装置在新型电力系统建设中发挥了重要作用。通过配置储能子系统、进行低压柔直互联、建设交直流混合微电网等技术手段，供电公司能够有效提升能源利用效率，改善电能质量，响应国家电网总体规划，为推动绿色能源发展作出贡献。

金泽电气BMFM系列UPS蓄电池在线监测管理系统（BMS）解决方案可提供准确的电池运行信息，包括SOC、SOH、提前预警、智能自学习等功能，可独立运行、接插件模块化安装。BMFM系列解决方案突破性的解决了电池在亚健康状态下的早期发现与报警，及时发现电池组中状态落后电池，提前进行干预、维护或者更换，保障电池组备电时间并延长电池组使用寿命。本解决方案使用模块化接插件式安装方式，可提供单机、联网、云平台、接入综合监控平台等监测方案，通过软件增强应用功能，便于远程监测与管理，降低运维成本，保障供电可靠性。BMFM系列解决方案可广泛应用于蓄电池备电提供可靠不间断电源的场合。

西安金泽电气还提供蓄电池自动核容系统、动力环境监控系统、便携式移动电源、台区储能系统、末端低电压综合治理装置、工商业储能系统、智能安全帽等产品综合解决方案。